راهنمای مسافران
پاسخ به سوالات
پرتکرار شما
ما اینجا هستیم تا به تمام سوالات شما در مورد خرید بلیط، استرداد و قوانین سفر پاسخ دهیم. اگر پاسخ خود را نیافتید، با پشتیبانی تماس بگیرید.
تماس با پشتیبانیخرید آسان و سریع، امکان انتخاب صندلی، استرداد آنلاین بلیط و برخورداری از پشتیبانی ۲۴ ساعته از مهمترین مزایای خرید آنلاین هستند.
خرید آسان و سریع، امکان انتخاب صندلی، استرداد آنلاین بلیط و برخورداری از پشتیبانی ۲۴ ساعته از مهمترین مزایای خرید آنلاین هستند.
کافیست مبدا، مقصد و تاریخ سفر خود را انتخاب کنید، سپس سرویس مورد نظر را انتخاب کرده و پس از پرداخت آنلاین، بلیط برای شما صادر می‌شود.
کافیست مبدا، مقصد و تاریخ سفر خود را انتخاب کنید، سپس سرویس مورد نظر را انتخاب کرده و پس از پرداخت آنلاین، بلیط برای شما صادر می‌شود.
بلیط‌ها معمولاً به دو صورت معمولی (۴۴ نفره) و VIP (۲۵ نفره تخت‌شو) ارائه می‌شوند که اتوبوس‌های VIP فضای بیشتر و امکانات رفاهی بهتری دارند.
بلیط‌ها معمولاً به دو صورت معمولی (۴۴ نفره) و VIP (۲۵ نفره تخت‌شو) ارائه می‌شوند که اتوبوس‌های VIP فضای بیشتر و امکانات رفاهی بهتری دارند.
امکان استرداد آنلاین بلیط اتوبوس فقط در صورتی که بلیط در پایانه‌ی مبدا چاپ نشده باشد فراهم می‌باشد. پس از چاپ و دریافت بلیط در پایانه‌ی مبدا، استرداد فقط به صورت حضوری در پایانه‌ی مبدا قابل انجام است. استرداد بلیط تا قبل از یک ساعت مانده به حرکت، ۱۰ درصد جریمه دارد و از یک ساعت مانده به حرکت به بعد، ۵۰ درصد جریمه در بر می‌گیرد. در بازه زمانی ۱ ساعت مانده به حرکت تا پس از حرکت، امکان استرداد آنلاین مقدور نمی‌باشد. وجه استرداد حداکثر ظرف ۷۲ ساعت (بدون لحاظ ایام تعطیل) به حساب بانکی شما برگشت داده خواهد شد.
امکان استرداد آنلاین بلیط اتوبوس فقط در صورتی که بلیط در پایانه‌ی مبدا چاپ نشده باشد فراهم می‌باشد. پس از چاپ و دریافت بلیط در پایانه‌ی مبدا، استرداد فقط به صورت حضوری در پایانه‌ی مبدا قابل انجام است. استرداد بلیط تا قبل از یک ساعت مانده به حرکت، ۱۰ درصد جریمه دارد و از یک ساعت مانده به حرکت به بعد، ۵۰ درصد جریمه در بر می‌گیرد. در بازه زمانی ۱ ساعت مانده به حرکت تا پس از حرکت، امکان استرداد آنلاین مقدور نمی‌باشد. وجه استرداد حداکثر ظرف ۷۲ ساعت (بدون لحاظ ایام تعطیل) به حساب بانکی شما برگشت داده خواهد شد.